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電力会社の切り替え調査｜42％が「電気代を見直したかった」と回答

2026年10月7日　株式会社EXLY

         
プレスリリース提供元:ValuePress!

電力会社の切り替えは、毎月の電気料金や契約内容を見直す方法の一つです。実際に利用者は何をきっかけに切り替えを検討し、どのような情報を参考にしているのでしょうか。そこで、株式会社EXLYが運営する、電気の開始手続きや即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）は、電力会社の切り替えについてアンケート調査を実施しました。

■調査概要

調査対象：電力会社の切り替えをしたことがある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：112人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）」と記載し、本調査ページ（https://denkigas-info.jp/article/research/denki52/
）へのリンクをご掲載ください。

アンケート詳細はこちら：https://denkigas-info.jp/article/research/denki52/

■調査内容

・電力会社を切り替えたきっかけを教えてください。 
・電力会社を切り替える時、どの情報を参考にしましたか？
・電力会社を切り替えた時、何社と比較しましたか？ 
・電力会社を切り替えた時、最も重視したポイントは何ですか？
・電力会社を切り替えた時、最も不安に感じたことは何ですか？

■調査まとめ

・電力会社を切り替えたきっかけは「電気代を見直したかった」が最多
・51.8％が「電力会社の公式サイト」を参考に電力会社を切り替えた
・電力会社の切り替え時に「2～3社」を比較した人が48.2％
・74.1％が電力会社の切り替え時に「料金」を重視したと回答
・電力会社の切り替えで最も不安だったのは、「本当に電気代が安くなるか」

■電気ガス電話帳とは

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

引っ越し当日や申し込み忘れなど急ぎで電気を使いたい方に向けて、専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社をご案内します。18時までのお申し込みで、最短当日の開通に対応しています。

また、ご希望に応じてガスやインターネットなど、新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通をきっかけに、新生活に必要なライフライン手続きをワンストップでサポートします。

■サービス概要

サービス：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）
内容：電気の即日開通支援サービス
電話番号：0120-172-317
受付時間：8:00～20:45（当日開通受付は18:00まで／年末年始を除く）

※お住まいの地域の設備状況等によっては、当日中の開通が不可となる場合があります。お急ぎの際はお早めにお問い合わせください。
※受付時間や当日開通の条件は変更となる場合があります。最新情報はサービスサイトをご確認ください。

■電気の開通・切り替えに関する記事

・電気の即日開通手続き｜18時までの受付で最短当日から電気がつかえる 
https://denkigas-info.jp/hurryup/
・引っ越し当日に電気を即日開通する方法！手続きの流れについても解説
https://denkigas-info.jp/denryoku/
・【当日開通OK】引っ越しで電気申し込みを忘れていた時の対処法・連絡先
https://denkigas-info.jp/denryoku/forgotcontract/
・【U-POWER】電気開通手続き｜引っ越しに伴う開通・切り替え
https://denkigas-info.jp/shindenryoku-start/u-power/

■引用に関するお願い

アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

引用方法
「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）」または「引用：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）｜（タイトル）」

※アンカーテキストに本調査ページへのリンクをご掲載ください。
 


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